Fruto da ampliação da concorrência e do aumento do grau de exigência, notadamente com o advento das redes sociais, onde clientes e sociedade se posicionam, muitas vezes de forma bastante crítica aos produtos e serviços das empresas, tem havido um razoável investimento em marketing, em suas diversas formas, visando projetar uma boa imagem junto ao mercado e clientes.
A relação entre empresa e seus funcionários, ao contrário da lógica exploratória, deve ser de cooperação entre as partes. Partes essas que precisam estar inseridas numa lógica de que as mesmas são integrantes de um mesmo objetivo, o crescimento. Se a empresa cresce, seus funcionários também crescem. E vice-versa. Mas esta situação, comumente chamada de relação ganha-ganha, deve existir de fato, e não apenas nas intenções e discurso. O próprio mercado empresarial exige isso. Não a toa, existem premiações para melhores empresas para se trabalhar, que avaliam não somente relações convencionais de trabalho, salário e benefícios, mas outros aspectos verificados com indicadores bastante abrangentes, como por exemplo o IFT - Índice de Felicidade no Trabalho, que avalia ambiência, crescimento, aprendizado, oportunidades, grau de participação, motivação, relações pessoais, relações hierárquicas respeitosas, ergonomias, preocupação com a qualidade de vida e bem estar dos funcionários, dentro e fora das organizações, dentre outras.
Esse conjunto de situações requerido para as empresas não é obtido, grosso modo, de forma espontânea, por melhor que sejam as intenções dos empregadores e gestores responsáveis pelas relações com os trabalhadores. Faz-se necessário uma mudança da cultura organizacional e, porque não dizer, pessoal, de todos os envolvidos, com processos de capacitação, verificação das necessidades básicas e complementares do corpo de funcionários, através de pesquisas diretas e de indicadores de desempenho, prospecção de práticas desenvolvidas por concorrentes e até mesmo empresas de outros segmentos, cujos processos estejam disponibilizados e que possam ser objeto de avaliação da sua aplicabilidade.
Muitas vezes, a condução, coordenação e capacidade de execução dessas ações não são possíveis no âmbito da própria empresa. A contratação de uma consultoria com esta finalidade pode ajudar substancialmente na obtenção desse diferencial competitivo que pode sim, propiciar ganhos a médio prazo.
No site da TCE (www.tceconsultoria,com) é apresentado o PEG - Programa Excelência em Gestão, que, dentre as diversas abordagens, também insere a questão da gestão de pessoas.
Diante do que foi tratado, é dispensável responder a pergunta do título. Gestão de Pessoas é algo que, além de necessidade, é uma exigência que deve ser atendida por qualquer organização.
